Erwachsene
Artikel 1: Definitionen
Der Unternehmer: Buitenplaats Beekhuizen Exploitatie B.V.
Der Gast: diejenige, die mit dem Unternehmer eine Vereinbarung über eine Unterkunft für eine bestimmte Zeit zu Erholungs- oder Geschäftszwecken getroffen hat. Die Mitgäste sind die in der Vereinbarung angegebenen weiteren Personen.
Derde: elke andere persoon, niet zijnde de gast en/of medegasten. Accommodatie: een Pod of Lodgetent of Forest Cabin of eventuele andere door ondernemer aangeboden soort accommodatie op zijn terrein waaronder de Parklodge of Groepstent.
Die Vereinbarung: die Abmachung zwischen dem Gast und dem Unternehmer bezüglich des Rechts zur Nutzung einer Unterkunft gegen eine im Voraus vereinbarte Vergütung und Dauer.
Annullierung: schriftliche Kündigung des Vertrages durch den Gast oder den Unternehmer vor oder bis zum Vertragsbeginn.
Hausordnung: die schriftliche Regelung mit den Regeln für die Nutzung der Unterkunft, des Geländes und der Einrichtungen.
Artikel 2: Inhalt der Vereinbarung
Der Unternehmer stellt dem Gast für Erholungs- oder Geschäftszwecke, also nicht zum dauerhaften Wohnen, eine Unterkunft der vereinbarten Art und Beschaffenheit für die vereinbarte Dauer und zum vereinbarten Preis zur Verfügung. Eine Buchung einer Unterkunft ist nur gestattet, wenn der Gast mindestens 18 Jahre alt ist.
Artikel 3: Dauer der Vereinbarung
Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, ohne dass eine Kündigung erforderlich ist.
Artikel 4: Preis und Preisänderungen
1. Der Preis wird auf Basis der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen, vom Unternehmer festgelegten Tarife vereinbart. Der Preis, wie er in der endgültigen Buchungsbestätigung angegeben ist (einschließlich obligatorischer Nebenkosten wie Endreinigung, Wäschepakete, Kurtaxe, Buchungsgebühren und eventuell gebuchter Extras), ist bindend.
2. Eventuele kortingsacties gelten nicht für bestehende/bereits erfolgte Buchungen.
3. Indien na vaststelling van de prijs, door een lastenverzwaring van overheidswege extra kosten ontstaan, kunnen deze extra kosten aan de gast worden doorberekend, ook na het sluiten van de overeenkomst (gedacht moet worden aan bijvoorbeeld: BTW en verblijfsbelasting en aanzienlijke prijsstijgingen leveranciers).
Artikel 5: Zahlung
1. Der Gast muss den vereinbarten Preis gemäß der Buchungsbestätigung/Rechnung bei der Buchung bezahlen. Der Gast muss die Zahlung in Euro leisten, per
IDEAL-Zahlung, Banküberweisung oder Kartenzahlung. Barzahlung ist nicht möglich.
2. Wenn der Gast seiner Zahlungspflicht trotz vorheriger schriftlicher Mahnung und unter Berücksichtigung der gesetzlichen Fristen nach schriftlicher Mahnung nicht rechtzeitig/nicht ordnungsgemäß nachgekommen ist, wird der Vertrag von Rechts wegen beendet, unbeschadet des Rechts des Unternehmers auf vollständige Zahlung des vereinbarten Preises.
3. Gehört der Unternehmer am Tag der Ankunft nicht im Besitz des insgesamt geschuldeten Betrags, verpflichtet sich der Gast, den vereinbarten Betrag per PIN-Zahlung zu begleichen, andernfalls ist der Unternehmer berechtigt, dem Gast den Zugang zum Gelände und zur Unterkunft zu verweigern, unbeschadet des Rechts des Unternehmers auf vollständige Bezahlung des vereinbarten Preises.
Artikel 6: Bürgschaft
Sofern im Angebot, der Buchungsbestätigung oder anderweitig schriftlich mit dem Gast nichts anderes vereinbart wurde (in welchem Fall diese spezifisch vereinbarten Bedingungen Vorrang haben), gilt Folgendes:
1. Bei der Buchung stimmt der Gast einer Kaution zu, die dem Unternehmer das Recht gibt, während des Aufenthalts oder bis zu 4 Wochen nach dem Aufenthalt einen Betrag von maximal 250,00 € pro Unterkunft vom angegebenen Bankkonto einzuziehen, im Zusammenhang mit möglichen Schäden an der Unterkunft, dem Gelände oder den Einrichtungen, die während des Aufenthalts des Gastes entstanden sind, und/oder der Nichtbeachtung der Hausordnung bei der Abreise der Unterkunft und/oder durch den Gast verursachte Belästigung. Dies unbeschadet des Rechts des Unternehmers, dem Gast etwaige Kosten in Rechnung zu stellen, die die Kaution übersteigen.
2. Wenn sich herausstellt, dass die Kaution in Anspruch genommen werden muss, wird der Unternehmer den Gast schriftlich über den Grund und den Betrag der Einziehung informieren.
Artikel 7: Ankunft und Abreise
1. Der Gast ist verpflichtet, dem Unternehmer auf Verlangen einen gültigen Ausweis von sich selbst, Mitgästen und Dritten zur Einsicht vorzulegen. Der Unternehmer hat das Recht, zum Zwecke seiner Buchführung eine Kopie des Ausweises anzufertigen.
2. Bei Ankunft auf dem Gelände, während der geltenden Check-in-Zeiten am ersten Tag des Vertrages, hat sich der Gast, Mitgast/Mitgäste und/oder Dritte an der Rezeption zu melden. Diese Verpflichtung gilt auch bei Abreise, während der geltenden Check-out-Zeiten am letzten Tag des Vertrages.
Artikel 8: Spätere Ankunft und vorzeitige Abreise
Der Gast ist zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises für den gesamten vereinbarten Zeitraum verpflichtet.
Artikel 9: Annullierung und Rückerstattung
Eine Stornierung kann ausschließlich per E-Mail über die Rezeption von Buitenplaats Beekhuizen beantragt werden und ist nur mit einer Bestätigung per E-Mail gültig.
Sofern im Angebot, der Buchungsbestätigung oder anderweitig schriftlich mit dem Gast nichts anderes vereinbart wurde (in welchem Fall diese spezifisch vereinbarten Bedingungen Vorrang haben), gilt Folgendes:
Nicht erstattungsfähiger Tarif
Zahlungsbedingungen: 100% – sofortige Zahlung nach der Buchung
Stornierungsbedingungen: Keine Stornierung/Änderung möglich
Klassischer Tarif
Zahlungsbedingungen
50%: Anzahlung bis zu 7 Tage nach Bestätigung
50% Restzahlung 28 Tage vor Anreise
Stornierungsbedingungen
wenn storniert wird (>60 Tage vor Anreise, 29,50 Euro Verwaltungsgebühr pro Unterkunft;
Bei Stornierung zwischen 28 und 60 Tagen vor Anreise = 50% fällig
Bei Stornierung innerhalb von 28 Tagen vor Anreise = 100% fällig
Umbuchen möglich bis 28 Tage vor Ankunft für 29,50 Verwaltungsgebühren pro Unterkunft. Es muss sofort ein neues Datum angegeben werden, das innerhalb eines Jahres liegt / Kein Geld zurück bei günstigerem Aufenthalt, aber Zuzahlung bei teurerem Aufenthalt.
Flexibler Tarif
Zahlungsbedingungen
50%: Anzahlung bis zu 7 Tage nach Bestätigung
50% Restzahlung 10 Tage vor Anreise
Stornierungsbedingungen
Bei Stornierung mehr als 60 Tage vor Anreise, 29,50 Euro Verwaltungskosten pro Unterkunft
Bei Stornierung zwischen 10 und 60 Tagen vor Anreise = 50% fällig
Bei Stornierung >10 Tage vor Anreise = 100% fällig
Umbuchung möglich bis 10 Tage vor Anreise einmalig kostenlos pro Unterkunft.
Es muss sofort ein neues Datum angegeben werden, das innerhalb eines Jahres liegt. Niemals Geld zurück bei günstigerem Aufenthalt, wohl aber Nachzahlung für teureren Aufenthalt.
Artikel 10: Nutzung durch Dritte
Die Nutzung einer Unterkunft durch Dritte ist nur gestattet, wenn der Unternehmer hierfür zuvor schriftlich zugestimmt hat. An die erteilte Zustimmung können Bedingungen geknüpft werden, welche im Voraus schriftlich niedergelegt werden müssen.
Artikel 11: Hausordnung
Der Gast, Mitgast (Mitgäste) und/oder Dritte (Dritte) müssen sich an die vom Unternehmer festgelegten Hausregeln halten, welche vom Unternehmer auf angemessene Weise mitgeteilt werden. Anweisungen des Personals müssen jederzeit befolgt werden.
Artikel 12: Vorzeitige Beendigung des Vertrages und Räumung
1. Der Unternehmer kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen:
Sollte der Gast, Mitgast (Mitgäste) und/oder Dritte die Verpflichtungen aus der Vereinbarung, der Hausordnung und/oder behördlichen Vorschriften trotz vorheriger mündlicher und/oder schriftlicher Warnung nicht oder nicht ordnungsgemäß erfüllen oder erfüllen und zwar in einem solchen Maße, dass nach den Maßstäben der Angemessenheit und Billigkeit vom Unternehmer nicht verlangt werden kann, dass die Vereinbarung fortgesetzt wird;
Sollte der Gast, Mitgast (Mitgäste) und/oder Dritte trotz vorheriger mündlicher und/oder schriftlicher Warnung dem Unternehmer und/oder anderen Gästen Belästigung bereiten oder die gute Atmosphäre auf oder in der unmittelbaren Umgebung des Geländes stören;
Wenn der Gast, Mitgast (Mitgäste) und/oder Dritte trotz vorheriger mündlicher und/oder schriftlicher Warnung durch Nutzung seiner Unterkunft entgegen dem Zweck des Geländes handelt; Diebstahl, Vandalismus, Aggression, Drogenkonsum, beleidigende Äußerungen aufgrund von Rasse, Art oder Glauben sind unter anderem Gründe für die sofortige Entfernung vom Gelände.
2. Wenn der Unternehmer eine vorzeitige Kündigung und Räumung wünscht, muss er dies dem Gast durch persönliche Übergabe eines Briefes mitteilen. In dringenden Fällen kann der Brief entfallen und eine persönliche mündliche Mitteilung ist ausreichend. Nach der Kündigung muss der Gast dafür sorgen, dass seine Unterkunft so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 4 Stunden, geräumt und besenrein verlassen wird. Unterlässt der Gast dies, ist der Unternehmer berechtigt, die Räumung vorzunehmen, in welchem Fall die Kosten für die Räumung zu Lasten des Gastes gehen. Der Gast hat grundsätzlich kein Recht auf Rückerstattung der Zahlung aufgrund der vorzeitigen Beendigung des Vertrages.
Artikel 13 – Öffnungszeiten und Einrichtungen
Die Öffnungszeiten der Rezeption und anderer Einrichtungen werden vom Unternehmer auf angemessene Weise kommuniziert. Der Unternehmer behält sich (auch während der Vertragslaufzeit) das Recht vor, Änderungen am Angebot und den Öffnungszeiten der Einrichtungen vorzunehmen.
Bei Wetterbedingungen, einschließlich Frost, kann es notwendig sein, Unterkünfte, Einrichtungen oder Teile davon vorübergehend außer Betrieb zu nehmen, um Schäden zu verhindern, Installationen zu schützen oder aus Sicherheitsgründen. Falls dies Auswirkungen auf den Aufenthalt des Gastes hat, wird der Unternehmer in Absprache mit dem Gast nach einer passenden Lösung suchen, wie zum Beispiel der Änderung oder Verlegung der Buchung.
Artikel 14: Wartung und Anlage
Der Unternehmer ist verpflichtet, das Gelände und die Einrichtungen in einem guten Zustand zu halten.
2. Der Gast wird zulassen, dass während der Dauer des Vertrages notwendige Wartungsarbeiten an der Unterkunft, dem Grundstück und/oder den Einrichtungen vorgenommen werden, und kann in diesem Fall keinen Anspruch auf eine Entschädigung erheben. Die Notwendigkeit der Wartung liegt im Ermessen des Unternehmers.
3. Der Gast, Mitgäste und/oder Dritte sind verpflichtet, die Unterkunft in demselben Instandhaltungszustand zu halten.
Es ist dem Gast, den Mitgästen und/oder Dritten nicht gestattet, auf dem Gelände zu graben, Bäume zu fällen, Sträucher zu beschneiden, Antennen zu installieren, Zäune und Einzäunungen anzubringen oder Bauwerke oder andere Einrichtungen jeglicher Art bei, auf, unter, um oder in der Unterkunft oder irgendwo auf dem Gelände zu errichten, ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmers.
Artikel 15: Privatsphäre
1. Sollte der Gast, die Mitgäste und/oder Dritte zufällig auf einem Foto und/oder Video abgebildet sein, das zu Marketingzwecken des Unternehmers (einschließlich Veröffentlichung und/oder Anzeige im Internet) aufgenommen wurde, wird seine Zustimmung zur Nutzung des Fotos und/oder Videos in der Veröffentlichung und/oder auf der Internetseite vermutet, auch wenn er/sie darauf erkennbar ist.
2. Dem Unternehmer, Gästen, Mitgästen und/oder Dritten ist es nicht gestattet, auf dem Gelände Fotos und/oder Videos zu machen, die gegen die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßen könnten.
3. Auf dem Parkplatz ist Videoüberwachung vorhanden, um die Sicherheit zu gewährleisten.
Artikel 16 – Haftung
Der Unternehmer haftet nicht für die Folgen von Wettereinflüssen oder anderen Formen höherer Gewalt, einschließlich Frost und der damit verbundenen (zeitweiligen) Außerbetriebnahme von Unterkünften und/oder Einrichtungen.
Dies unberührt lässt, dass der Unternehmer, wo angemessen und möglich, zusammen mit dem Gast wird suchen nach einer passenden Lösung.
Artikel 17: Beschwerden
1. Eine Beschwerde eines Gastes wird immer schriftlich (per E-Mail oder per Post) beim Unternehmer eingereicht. Die Einreichung einer Beschwerde hat keine aufschiebende Wirkung hinsichtlich der Zahlung durch den Gast.
2. Der Unternehmer wird Ihre Beschwerde prüfen und sie nach Treu und Glauben behandeln. Sollte der Gast damit nicht zufrieden sein, gilt niederländisches Recht.
